Эта история об умной, красивой и успешной женщине, которая сама выстроила свою карьеру бизнес-тренера, не жертвуя при этом ребенком, отдыхом, отношениями и вкусом к жизни.
Наталья Гузовская, 41 год, фрилансер, ведет тренинги по продажам, тайм-менеджменту и переговорам, воспитывает 16-летнюю дочь Елизавету, водит машину, которую называет «ослик», любит отдыхать в ЮАР.
Наталья, скажи мне, как человек, который получил образование географа, в конце концов, становится востребованным тренером в области продаж, какой он при этом проходит путь? С чего начинается этот путь?
Началось все в 30 лет, когда я засобиралась замуж за немецкого прЫнца, собиралась серьезно, с отъездом, с увольнением с работы. С прЫнцем не сложилось, быстренько я из Германии вернулась так и не выйдя замуж, и оказалась как та старуха – у разбитого корыта. Принца нет, работы нет, и надо принимать решение, что делать дальше. В результате я пошла учиться на курсы менеджеров по персоналу. Первоначально был щенячий восторг от всего – новая информация, интересные задачи. Хотя те «персональщики», которые уже имели опыт работы, скептически на все это смотрели, поскольку уже знали, насколько реальная работа отличается от чистой теории, которую преподают на курсах.
Что стало происходить, когда практика подключилась?
Практика-то подключилась не сразу, где-то через полгода, когда в итоге «моих скитаний» я попала в консалтинг, специалистом по продажам бизнес-тренингов. Посмотрев, что такое консалтинг изнутри, я поняла, что бизнес-обучение - это мое. Какое-то время я успешно продавала обучение для взрослых, посматривала на работу тренера со стороны и через год готова была выйти на аудиторию со своим первым тренингом.
Ощущения незабываемые, переколотилась жутко, коленки тряслись, но мне очень повезло, группа была хорошая, лояльная. До сих пор вспоминаю с благодарностью некоторых тетушек (слушателями были инспектора по кадрам), которые просто по-матерински ко мне отнеслись, не стали играть в игру «убей тренера», а поддержали. А первые мои слушатели тренинга по продажам – две команды розничных продавцов со строй-рынка «Уручье». Можешь представить, какая эта была разношерстная компания: физики, спортсмены, бывшие военные. Многие из них с течением времени открыли свои бизнесы, и с некоторыми из них я до сих пор общаюсь.
Дальше было последовательное накопление опыта, профессиональный рост. Затем организация консалтинговой компании на партнерских началах, по разным причинам не реализованная в полной мере. Был двухгодичный период работы директором по персоналу в крупной торговой компании.
Наташа, а когда произошел перелом, когда ты сказала: «Всё, смогу сама»?
Первый момент перелома был тогда, когда я рассталась с бизнес-партнером, с которым создавали совместную компанию и я подумала, что Я МОГУ САМА и БУДУ САМА. Последний произошел полгода назад. Сейчас я работаю только как фрилансер, только как бизнес-тренер, очень довольна и не планирую менять мой теперешний статус на наемную работу. В наемной работе есть моменты, которые ты должен по определению принимать, прогибаться под этот мир. Сейчас я прогибаю мир под себя. И он прогибается.
В какие моменты на профессиональном пути ты чувствовала себя Белой Вороной?
Если вернуться на 10 лет назад, то первый раз было такое ощущение, когда после окончания курсов я пыталась найти работу менеджера по персоналу. Кто такой менеджер по персоналу, чем он отличается от кадровика или секретаря и что он делает в компании – все это приходилось на каждом месте объяснять заново. Было такое впечатление, что меня никто не понимает, ни собственники, ни друзья…
Второй момент возник три года назад, когда я начала работать самостоятельно. Это сейчас фрилансеров достаточно много, а тогда первый вопрос, который задавали «Какую компанию вы представляете?» Большое недоумение вызывало то, что я представляю только себя. Но времена очень быстро меняются, сейчас собственники охотно взаимодействуют с независимым тренером, поскольку в этой области покупают работу тренера, а не работу компании и все взаимодействие строится на моих собственных умениях и на личных контактах. Единственное ограничение в том, что пока я не провожу открытые бизнес-тренинги, для этого нужно арендовать помещение, а ориентируюсь на корпоративное обучение.
Какие три своих качества ты бы выделила, которые позволили тебе профессионально состояться?
В первую очередь важно то, что я пришла в тренерство из бизнеса, из реальных продаж. Я не просто прочитала книжку и ее пересказываю, в моем опыте и продажи в лихие 90-е, и современная розница, и холодные обзвоны, и переговоры, и личные контакты, и управление продажами. Этот опыт мне очень помогает и вызывает доверие у клиентов.
Второй момент - это личностные особенности: моя коммуникабельность, позитивизм по жизни, желание понять других и быть понятой.
Но самое главное, я люблю эту работу, невозможно быть успешным в том, что ты не любишь. Например, я могу делать работу директора по персоналу, но я не очень ее люблю, там много рутины, мало творчества. Делать могу, но мне не интересно.
А в чем драйв тренерской работы?
В этой работе ты должен быть все время «на коне», постоянно обновлять программы тренингов, добавлять новые приемы. Нет, можно, конечно однажды сделать тренинг, и потом работать 5-10 лет с этим материалом с одними и теми же упражнениями, шутками и анекдотами в одних и тех же местах. Но это не мой путь. Я до сих пор готовлюсь к каждому тренингу, просто потому что мне интересно дать людям что-то новое. Кроме того, это же процесс взаимный. Я с интересом отношусь к тем людям, которые приходят ко мне учиться и они это чувствуют. Где еще можно найти такую работу, которая дает возможность общаться с огромным количеством людей, и при этом обмениваться энергией, знаниями, опытом.
В чем ты поддержку черпаешь, все время сама – это тяжело…
Для меня самая хорошая мотивация, самая хорошая поддержка – это успех. Когда после тренинга звонит заказчик и говорит: «Наташа, не знаю, что вы сделали, но сегодня розница выдала рекордные объемы продаж», это, несомненно, приятно.
Дочка меня очень поддерживает. Она жутко мной гордиться, всем рассказывает, что ее мама - тренер.
Что бы ты хотела передать свое дочери?
Основное послание: в этой жизни очень много зависит от тебя самой. Даже если в жизни случаются неприятности, а они, безусловно, случаются у всех, то должно быть понимание, что их можно разрешить. Я не люблю слово проблемы, если что-то случается, это задачи, которые нужно решать. Могут быть сложности, неприятности, но их решение - вопрос времени и нашего отношения. Знаешь, яму можно выкопать детской лопаткой, а можно заказать экскаватор.
Как мужчины относятся к успешной независимой женщине?
Мужчинам, которые находятся на расстоянии вытянутой руки, конечно, импонирует общество женщины, которая самодостаточна, финансово независима, Им так спокойнее - женщина не претендует на их мозг, кошелек, у нее самой все это есть. Очень удобно, приятно, можно общаться, можно гордиться. Если же говорить о более близких отношениях, то тут все очень индивидуально и бывает по-разному. До сих пор встречаются мужчины, для которых основным показателем успешности женщины является вкус сваренного борща.
Не помню, кто сказал – «Стоит подождать то, что стоит иметь». Так вот я решила не ждать, а делать все для того, чтобы иметь. В том числе и независимость, которая дает большую свободу выбора, как партнера, так и дела, которым ты хочешь заниматься профессионально.
Ваша история тоже может появиться в этом блоге. Просто напишите мне belvorona@gmail.com и я договорюсь с вами об интервью.
Комментариев нет:
Отправить комментарий